martes, 28 de agosto de 2012

ABASTUR 2012, AMHM y la Sucesión.

Esta semana estaré muy pendiente de lo que suceda en la edición de ABASTUR 2012, pues será un evento que decida el futuro del actual presidente de la AMHM, Armando Uribe Valle.
Y es que en el marco de esta edición, la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, presentará de manera definitiva quienes serán los contendientes por la presidencia de esta Asociación para el periodo 2012-2014.

En mis entradas sobre ¿División en la Hotelería? y ¿Qué buscan los líderes de Cámaras y Asociaciones empresariales?  hablo sobre la importancia de dirigir estas organizaciones y de la división que puede llegar a existir.

Como ustedes saben, Armando de la Garza, hotelero de Coahuila, decidió contender con una planilla para dirigir el rumbo de la Asociación Mexicana de Hoteles, por lo que en el marco de la IIIa Junta de Consejo Directivo, será uno de los temas a tratar en la agenda.
Lo cuestionable es conocer si las intenciones del ex presidente de los hoteleros de Coahuila, es realmente dirigir la AMHM, ya que en Monclova, ha manifestado en múltiples ocasiones la intención de convertirse en alcalde de esa Ciudad.

Por otra parte Armando Uribe Valle, el actual presidente, ha manifestado su interés por continuar al frente de dicho organismo, pues cuenta con el respaldo de muchos de su comité actual, pues entre sus principales logros, está el que la Asociación de Hoteles ya es considerado por la Secretaría de Economía, que encabeza Bruno Ferrari, como Organismo Intermedio, lo que sin duda beneficiará a sus agremiados para bajar recursos del Gobierno Federal y aplicarlos a proyectos que beneficien a la industria hotelera.

Se habla incluso que en el marco de ABASTUR, podrían negociarse la aplicación de créditos para PyMES hoteleras que sirvan para la adquisición de equipos y suministros.

Ya les contaré en que termina todo este tema de la sucesión en la AMHM.

Hasta Pronto
RelbúhoS


martes, 14 de agosto de 2012

A propósito del XIX #CNTRLEON

Amigos la semana pasada estuve presente en el XIX Congreso Nacional de Turismo de Reuniones, que se llevó a cabo en la bella ciudad de León, Guanajuato y que contó con la asistencia de aproximadamente 650 profesionales del sector.

El turismo de reuniones genera un 1.43 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) en el país, y aporta 18.120 millones de dólares anuales lo que representa más de 41 mil empleos directos y 342 mil empleos indirectos.

Además de los programas de conferencias donde destacó la participación de Deborah Sexton, presidenta de PCMA, (Profesional Convention Management Association) y Christian Mutschlechner, director de la OCV de Viena; también estuvieron presentes la "crema y nata" del turismo de congresos y convenciones de nuestro país.

Los grandes ausentes, si, adivinó usted, Gloria Guevara y Rodolfo López Negrete, quienes están aprovechando sus últimos días al frente de Sectur y el CPTM, respectivamente, y continúan promoviendo México por todo el mundo.

Entre los presentes no pudo faltar el gobernador del estado de Guanajuato Héctor López Santillana, quien habló con mucho conocimiento de causa en la materia y reiteró que los gobiernos deben ser facilitadores y promotores de sus ciudadanos, en especial de los empresarios y voceros del sector turístico, los motivó e invitó a trabajar unidos y en coordinación con las autoridades, aunque reconoció que en muchas ocasiones no es tan fácil, menos si se trata de lidiar con empresarios como Eduardo Bujaidar, algo le sabrá al ex presidente de la Asociación de Hoteles de León.

Lo preocupante de este evento, es cuando habló Óscar García Ramos, representante de la Asociación Mexicana de Mercadotecnia de Destinos (AMMED), -antes Asociación Nacional de Oficinas de Convenciones y Organismos Similares, A.C. (ANDOC)- y director de la OCV de León,pues invitó a los representantes de 10 diferentes agrupaciones relacionadas con el sector, para formalizar una Confederación Nacional de Asociaciones de Turismo de Reuniones; imagínese ¿otro organismo?.

El fundamento de Oscar García Ramos es con el interés de poner no sólo en la agenda nacional los temas que más importan al sector, sino también de fortalecer la profesionalización e investigación técnica de la misma, con el objetivo de que en máximo diez años el turismo de reuniones sea igual o supere el valor del PIB.

Y no es que denigremos la importancia del turismo de reuniones, pero después de escuchar a los expertos internacionales, nos damos cuenta de que en México, aún estamos a años luz de los grandes congresos internacionales por muchos factores, entre ellos la profesionalización y la educación en la materia.

Eduardo Chaíllo, director de Turismo de Reuniones del Consejo de Promoción Turística (CPTM), lo confirmó al resumir uno de los paneles y debates que se tuvieron en el marco del evento, ser profesionales y contar con capital humano  bien capacitado, es una de las llaves para el éxito de un evento.

Entre los talleres,Brigitte Seumenicht directora de Merkatua, destacó la importancia de la creatividad en este segmento, de la cual, por cierto muchos carecen, pues cuantas campañas no hemos visto de México y otros destinos del país, mal dirigidas y posicionadas malgastando así los recursos destinados para la promoción

Sin duda el XIX Congreso Nacional de Turismo de Reuniones, superó las expectativas de los que ahí nos reunimos, esperemos sin duda sirva para profesionalizar al sector y unificarlo, pues queda muy claro que la mayoría de los ahí reunidos muchas ocasiones actúan como vulgarmente se dice: "de dientes para afuera".

AMMED y la nueva Confederación 

Retomando el tema de conformar una Confederación Nacional de Asociaciones de Turismo de Reuniones, no creo que sea lo adecuado para un sector que ya está muy dañado gracias a la división de sus líderes. Pregúntele a Armando de la Garza, quien durante su gestión al frente de ANDOC, fue el primero en oponerse a esa idea.

Y es que hay que recordar que la ANDOC, se conformó entre otros objetivos para generar una iniciativa de Ley, con la cual, los gobiernos estatales del país otorgaran a las OCV'S un equivalente al impuesto al hospedaje que si bien, hoy en día muchas Oficinas de Congresos y Visitantes se fondean de ese recurso, aún hay estados que no quieren aplicarlo para la promoción.

Un tema difícil sin duda, sobre todo cuando se trata de recursos, no hay que olvidar que el manejo del impuesto al hospedaje, ha generado muchas aristas y conflictos entre las Asociaciones de Hoteles y las mismas OCVS.

Habrá que consultar a los dirigentes de la Asociación Mexicana de Recintos Feriales (AMEREF); a la Asociación Mexicana de Profesionales en Ferias, Exposiciones y Convenciones (AMPROFEC); o a la International Association  Hispanic Meeting Professionals (HMP); entre otras si quieren ser representados por líderes que sólo buscan su beneficio personal y se escudan en organismos como estos para "llevar agua para su molino".

Tal vez por eso la decisión el año pasado de desaparecer la ANDOC,pues su ex presidente Armando de la Garza, al parecer una persona muy querida en el sector, no entregó buenas cuentas al igual que en la Asociación de Hoteles de Coahuila.

Ahí está un tema más de división en el sector turístico del país, y para variar, está involucrado el poderoso caballero "don dinero", además del trampolín político que representa para muchos dirigentes un cargo como este.
hasta la próxima semana.
RelbúhoS

jueves, 2 de agosto de 2012

BANYAN TREE MAYAKOBA & BANYAN TREE CABO MARQUES RECONOCIDOS


BANYAN TREE MAYAKOBA & BANYAN TREE CABO MARQUES RECONOCIDOS EN LOS
‘TOP 50 SPAS EN MEXICO” OTORGADO POR SPAWARDS
    
 Banyan Tree Spa Cabo Marqués y Banyan Tree Spa Mayakoba, fueron distinguidos como dos de los “Mejores 50 Spas de México” por el sitio online The spAWARDS que otorga cada año este reconocimiento a los mejores spas del mundo, son elegidos por profesionales de la industria en diferentes categorías.


Los spAWARDS fueron creados por Book4Time, Inc., el proveedor líder de software de spa basados en web para spas y resorts. Los premios están destinados auxiliar a los consumidores y ayudar a los consumidores a conocer algunas gemas ocultas para el mundo, así como destacar los mejores nombres de la industria creatividad del sitio web, la facilidad para reservar una cita, las reservas online, tarjetas de regalo o programas de fidelidad, tratamientos innovadores de spa, programas únicos de marketing y satisfacción del cliente en general son los criterios que se toman en cuenta para merecer este reconocimiento.

Banyan Tree Spa ofrece una atmósfera íntima en el que el romance y la serenidad se mezclan con toques de sensualidad exótica creando un Santuario para los Sentidos. Las terapeutas de Banyan Tree Spa  reciben capacitación profesional en la academia de Tailandia, empleando un enfoque personal con especial atención a los detalles y sensibilidad instintiva donde el énfasis recae en el toque humano combinado con el uso de las hierbas, las especias y los aceites aromáticos, por lo que los exóticos tratamientos se basan en tradiciones asiáticas que han pasado de generación en generación.
 Banyan Tree Spa ofrece la mezcla ideal entre las terapias orientales y un enfoque holístico en la armonía espiritual, mental y física: un auténtico paraíso para la regeneración física y espiritual.


Acerca de Banyan Tree Hotels and Resorts:

Banyan Tree ofrece la mezcla perfecta entre el  romance, viajar y la conciencia ambiental. Nuestra filosofía detrás de los hoteles, resorts, residencias, spas y galerías  se basa en el rejuvenecimiento del cuerpo, mente y espíritu – “Un Santuario para los Sentidos”. Los Hoteles & Resorts Angsana son el complemento ideal de Banyan Tree, los cuales ofrecen hospedaje estilo contemporáneo, elegante y ambientalmente conscientes también. Ubicados en lugares naturalmente bellos, los hoteles Angsana, Resorts Spa y Galerías reflejan  el espíritu y  el compromiso con las comunidades de su entorno.

Hasta la fecha, el Grupo Banyan Tree gestiona y opera  cerca de 30 Resorts y Hoteles,  más de 60 spas y 80 galerías, así como dos campos de golf.

miércoles, 1 de agosto de 2012

¿División en la Hotelería?

Un tema que les voy a platicar el día de hoy y que seguramente muchos de ustedes ya conocen la historia,  tiene que ver con las Cámaras y Asociaciones turísticas de nuestro país. 

En la columna ¿qué buscan los líderes de Cámaras y Asociaciones empresariales?, cierro con la alta demanda que tienen los cargos de presidentes y vicepresidentes en las mismas y de la división que muchas ocasiones esto provoca.

Pues bien, en la historia de los organismos empresariales turísticos de México, la Confederación Nacional de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO SERVYTUR), que hoy preside Jórge Dávila Flores,  ha jugado un papel fundamental en la política turística. 


A través de la historia, es bien sabido que lo último que le interesa a la CONCANACO SERVYTUR es el turismo, si bien es reconocida por la Secretaría de Turismo como órgano interlocutor entre el gobierno y la iniciativa privada; y por sus vicepresidencias han pasado empresarios del sector, hoy en día no tiene la credibilidad que muchos esperan.

Hay que recordar que el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET), se conformó por una división que inició en la CONCANACO y por una falta de reconocimiento al sector turístico dentro de la Confederación; por ello, Don Gastón Azcárraga junto con Eduardo Alba, Oscar Amerigo y otros líderes de aquel entonces, deciden formar el CNET.


Con el paso del tiempo, el CNET cobra fuerza y representatividad entre el empresariado turístico mexicano, sin embargo, también pierde credibilidad, al ser lidereado por muchos años por Juan Antonio Dorado y la familia Azcárraga, incluso, se les llegó a conocer como el "club de Tobi", pues sólo los empresarios turísticos de mayor peso económico tienen voz, voto y se han visto beneficiados por los diferentes gobiernos de nuestro país.



A la par de estas dos organizaciones, siempre ha existido la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, (AMHM A.C.), un organismo que representa a uno de los sectores más importantes para el turismo de México, e irónicamente nunca se le ha querido reconocer como Cámara.


Es precisamente este tema, un parteaguas muy importante en la división que existe en el sector, pues la AMHM, pertenece o debiera pertenecer a la CONCANACO y al CNET, sin embargo, estos siempre han minimizado a sus líderes y no ha respetado pactos que se han generado a través de la historia.

La arista de la AMHM de querer ser Cámara, tuvo divididos a los hoteleros por mucho tiempo en el seno de la CONCANACO y en fechas recientes es sabido que la Asociación de Hoteles no ha querido participar en las juntas del CNET, que preside Pablo Azcárraga, por el tema de Mexicana de Aviación y la vinculación del Grupo Posadas.

Un personaje que siempre ha sido una piedra en el zapato para muchos en la política turística, es Miguel Torruco, quien ocupó la codiciada Vicepresidencia de Turismo de la CONCANACO en la época de Armando Araujo y que cuando fue presidente de la AMHM, logró negociar con el entonces presidente de la Cámara, Raul Alejandro Padilla, que esa vicepresidencia fuera para el presidente en turno de la  Asociación Mexicana de Hoteles.

Este acuerdo sólo duró dos años cuando Jesús Nader ocupó la presidencia de la AMHM; hoy en día, ha sido motivo de debate, pues es bien sabido que la Vicepresidencia de la CONCANACO SERVYTUR la ocupa Karim Saade, hotelero de Saltillo, Coahuila y que al día de hoy no sabemos si ocupa un cargo o no en el Consejo Directivo de la Asociación de Hoteles, (el mismo Karim, en una reunión de Comité Ejecutivo de la AMHM,  se atrevió a declarar que no era Vicepresidente de la CONCANACO y que sí era representante de la Confederación ante los hoteleros).

Estas controvertidas declaraciones han provocado polémica entre los agremiados de la AMHM, pues se siente traicionados por un hotelero que siempre ha respondido y velado por los intereses de la CONCANACO y de la hotelería de Saltillo.


Otro personaje que se hace pasar como presidente de la Comisión de Hotelería en la CONCANACO es Felipe Sánchez, quien ni siquiera representa o es propietario de un establecimiento hotelero y se dice que es un lastre para el empresariado de Nayarit.


Volviendo al tema de Torruco, este ha sido duramente criticado por varios grupos, pues al no ser escuchado en el seno del CNET ni de la CONCANACO, dividió más al sector, creando la Confederación Nacional Turística A.C., un organismo que le dio cabida, voz y voto a muchos personajes involucrados con el sector turístico y que en los últimos años cobró mucha fuerza, al grado tal, de que también es un organismo de consulta por parte de las autoridades federales. 


Hoy en día la CNT, ha perdido fuerza al mando de Jorge Hernández, presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viaje, (AMAV), pues este último se dice, le gusta escuchar el canto de las sirenas por parte del gobierno federal, y aunque no es muy querido por Gloria Guevara, en múltiples ocasiones ha estado a punto de declinar.

En este tema de las divisiones en las Cámaras y Organizaciones empresariales, siempre ha estado mezclada la AMHM A.C., que hoy preside Armando Uribe Valle. Este último lleva dos años al frente de la Asociación y también tiene experiencia en ocupar cargos en la CONCANACO y las CANACOS de Guanajuato, por lo que en múltiples ocasiones ha querido negociar con Jórge Dávila la incursión de la Asociación de Hoteles a la famosa Vicepresidencia de CONCANACO, sin lograrlo; tal vez se le olvida que el Sr. Dávila atiende a otros intereses y hasta influenció para que su paisano Karim Saade, además de seguir en el cargo, fuera reconocido en el pasado Tianguis Turístico de Vallarta, por el presidente Felipe Calderón.

Finalmente, no se les haga extraño, que el pronunciamiento de Armando de la Garza (por cierto otro hotelero de Coahuila y quien se dice busca la alcaldía de Monclova) para contender por la presidencia de la Asociación Mexicana de Hoteles, haya sido orquestada por los hoteles del norte y en particular de Saltillo, comandados por Karim Saade, todo ello en respuesta a la planilla presentada por Uribe Valle en la pasada Junta del Consejo de la AMHM, celebrada en Cancún a principio de mes.
Como ven, el ser líder de una organización turística, no es tarea fácil, pero sin  lugar a duda los más contentos de esta división que existe, son las autoridades, pues entre más desgastados estén los empresarios turísticos, mejor podrán planear y sorprender con estrategias e iniciativas que no siempre son la mejor opción para el turismo de México.

Hasta el próximo Miércoles
RelbúhoS


Fuente de las Imágenes: www.amhm.org, www.sectur.gob, Mexicoextraordinario.mx, www.cnet.org.mx, razondeser.com,gradoceroPress.